Business Case: Setting strategic and tactical goals
Challenge: Achieving strategic goals is a complex and multifaceted process, with numerous reasons why strategies might fail or need adjustment. A systematic and thorough approach, considering a wide range of factors, is essential for successfully reaching strategic goals. This involves flexibility in adapting to changing conditions and effective teamwork to ensure consistency and execution of plans. The client sought assistance in the process of setting goals at both strategic and tactical levels. It is important to note that the client’s previous experience with the OKR methodology had been unsuccessful.
Solution: A comprehensive program was implemented, including training workshops, consulting, a moderation session, and the development of an internal guide based on the proprietary methodology of the APT team. This approach focuses on effective goal-setting at both strategic and tactical levels for line managers.
Description of the approach used:
| № | Action | Tool | Methodology |
| 1 | Define goals | Strategic Planning, OKR | – Training workshop – Independent work by participants |
| 2 | Decompose strategic goals to departmental goals and employee tasks/actions | OKR, Decomposition | |
| 3 | Align decomposed goals with top management | Calibration | – Moderation session |
| 4 | Identify all stakeholders | Stakeholder Matrix | – Training workshop – Independent work by participants |
| 5 | Decompose and distribute tasks | Project Management Practices | |
| 6 | Establish milestones | Communication, Automated Control Methods |
Outcome:
- 21 manager gained practical skills in applying tools for implementing strategic and tactical goals.
- Goals for the department for Q3 2024 were clearly formulated, calibrated, aligned with top management, and entered into the internal Jira system.
- Cross-functional collaboration was ensured through stakeholder identification, establishing appropriate communication, and implementing control methods.
- A step-by-step guide for effective goal implementation was developed and provided to line managers, serving as both an artifact and a tool for further independent work.
A clear approach to goal setting is critically important for achieving strategic and tactical objectives, as a systematic and thorough process ensures effective plan execution. Flexibility and adaptability allow for strategy adjustments in changing environments, maintaining goal relevance and attainability. Effective teamwork and alignment of goals with top management ensure consistency and support at all organizational levels, contributing to successful plan implementation. Documenting the process through step-by-step instructions and using modern management tools (in the client’s case, Jira) provides transparency and control over goal achievement and serves as a basis for further independent work. Cross-functional collaboration and clear stakeholder definition through appropriate communication and control methods help integrate all parts of the organization into the goal achievement process, enhancing overall effectiveness and success.
If your company or organization needs to improve planning and goal-setting skills, we recommend contacting us. The APT team is ready to provide professional support in addressing your specific challenges and contributing to success in human capital development.
Бізнес-кейс: Постановка стратегічних і тактичних цілей
Виклик: Досягнення стратегічних цілей є складним і багатогранним процесом, і існує безліч причин, чому стратегії можуть не виконуватись або потребувати коригування. Для успішного досягнення стратегічних цілей необхідний систематичний та ретельний підхід, що враховує широкий спектр факторів. Це передбачає гнучкість у адаптації до змінюваних умов і ефективну командну роботу для забезпечення узгодженості та реалізації планів. Клієнт звернувся за допомогою у процесі постановки цілей на стратегічному та тактичному рівнях. Важливо зазначити, що попередній досвід клієнта з методикою OKR виявився неуспішним.
Рішення: Комплексна програма, що охоплює навчальні практикуми, консалтинг, модераційну сесію та розробку внутрішньої інструкції за авторською методикою команди АРТ, яка зосереджена на ефективному цілепокладанні на стратегічному та тактичному рівнях для лінійних керівників.
Опис використаного підходу:
| № | Дія | Інструмент | Методика |
| 1 | Визначити цілі | Стратегічне планування, OKR | – Навчальний практикум – Самостійна робота слухачів |
| 2 | Декомпозувати стратегічні цілі на рівень цілей відділу і цілей/задач співробітників | OKR, Декомпозиція | |
| 3 | Погодити декомпозовані цілі з Топ-менеджментом | Калібрування | – Сесія модерації |
| 4 | Ідентифікувати всі зацікавлені сторони | Матриця стейкхолдерів | – Навчальний практикум. – Самостійна робота |
| 5 | Декомпозувати та розподілити задачі | Практики проєктного менеджменту | |
| 6 | Встановити контрольні точки | Комунікація, автоматизовані методи контролю |
Результат:
- 21 керівник отримав практичні навички в застосуванні інструментів для впровадження стратегічних та тактичних цілей.
- Цілі для відділу на Q3 2024чітко сформульовані, відкалібровані, узгоджені з топ-менеджментом і внесені до внутрішньої системи Jira.
- Крос-функціональна співпраця забезпечена через ідентифікацію стейкхолдерів, налагодження відповідної комунікації та впровадження методів контролю.
- Розроблена та наданалінійним керівникам покрокова інструкція для ефективного впровадження цілей, яка служить як артефакт і інструмент для подальшої самостійної роботи.
Отже, чіткий підхід до постановки цілей є критично важливим для досягнення стратегічних і тактичних цілей, оскільки систематичний і ретельний процес забезпечує ефективну реалізацію планів. Гнучкість і адаптивність дозволяють коригувати стратегію в умовах змінюваного середовища, підтримуючи актуальність і досяжність цілей. Ефективна командна робота та погодження цілей з топ-менеджментом гарантують узгодженість і підтримку на всіх рівнях організації, що сприяє успішному впровадженню планів. Документування процесу через покрокові інструкції та використання сучасних інструментів управління (у випадку клієнта – Jira), забезпечує прозорість і контроль за виконанням цілей, а також служить основою для подальшої самостійної роботи. Крос-функціональна колаборація і чітке визначення стейкхолдерів через відповідні методи комунікації і контролю допомагають інтегрувати всі частини організації в процес досягнення цілей, підвищуючи загальну ефективність та успіх.
Якщо ваша компанія чи організація потребує вдосконалення навичок планування та постановки цілей, рекомендуємо звернутися до нас. Команда APT готова надати професійну підтримку у вирішенні ваших конкретних завдань та сприяти досягненню успіху в управлінні людським капіталом.
